HUMANIZAÇÃO
NO ATENDIMENTO - INSTITUTO PLURAL em PATO BRANCO - PR
Atendimento humanizado na educação preconiza uma abordagem que se caracteriza pela empatia e escuta ativa.
Os colaboradores do Instituto
Plural, consideram que quem presta o atendimento reconhece que, do outro lado,
existe um ser humano com dores, necessidades e expectativas legítimas.
Nesse sentido, faz-se
necessário praticar a escuta com atenção e empatia, entender os problemas e
questionamentos e ouvir opiniões. Além disso, é preciso trabalhar com
transparência no relacionamento com os pais dos alunos atendidos pelas oficinas
culturais ofertadas pelo Instituto.
A instituição objetiva proporcionar não só
conhecimento e desenvolvimento, mas também se preocupa com o lado emocional de
seus atendidos. Por isso, é necessário criar uma relação de confiança,
principalmente através dos chamados Serviços de Convivência e dos encontros de
Fortalecimento de Vínculos.
Ao adotar um atendimento que escuta e entende
suas individualidades, as famílias e alunos se sentem satisfeitos e acolhidos,
o que intensifica a participação e frequência nas atividades.
Registro de algumas atividades: 2024
Bonecas com Propósito – Combate ao Abuso e à Exploraçao Sexual de Crianças e
Adolescentes; Oficinas de Capoeira - Participação da
família em atividades dos filhos
estimula o rendimento e a integração. Dia Internacional da Mulher – Para Todas as
Mulheres e Meninas:
Direitos, Igualdade, Empoderamento. Fortalecimento de
Vínculos – A Roda da Vida; Fortalecimento de Vínculos: Cada
conquista seja
reconhecida e celebrada – 8 de março; Mulher: Sua garra e determinação fazem o
mundo melhor; Separadas somos pétalas, juntas somos
flores; Oficinas de
Ballet -
Participaçao da família em atividades
dos filhos, estimula o rendimento e
integração; Oficinas de FUTSAL – Lembranças que
motivam e alegram
os pequenos atletas; Oficinas de capoeira; Apoio à cultura e à tradiçao - grupo de
canto Amor pela Itália; Apoio a eventos comunitários: Festa Junina Grupo
de Idosos; Promovendo alegria: apoio a grupo de
músicos; Visita do Presidente e
Secretária; promovendo
motivação e engajamento de colaboradores e atendidos.
.
“O amor está nas pequenas coisas, nas pequenas atenções
e nos pequenos gestos”.
Fonte: https://www.educamaisbrasil.com.br/educacao/– Acesso
(11/03/2025)
Arquivos digitais Instituto Plural Pato Branco – Acesso
(11/03/2025)
